- Wien, Österreich
- Mit Berufserfahrung
- Feste Anstellung
- Vollzeit
- Hybrid
- Homeoffice möglich
Erste Group wurde 1819 als erste österreichische Sparkasse gegründet und ist heute eine der größten börsennotierten Bankgruppen in Mitteleuropa. Die Einheit „Brand & Employer Communication“ ist Teil des Corporate Communications Bereichs und unterstützt Brand- und HR-Abteilungen bei der internen Kommunikation und Positionierung ihrer Inhalte über traditionelle Medien, Fachmedien und soziale Netzwerke. Das Team etabliert KPIs, entwickelt Social Listening Fähigkeiten und generiert konkrete, kanalübergreifende Insights zur kontinuierlichen Verbesserung der Kommunikationseffektivität.
In dieser Rolle misst und steuern Sie die Kommunikationsleistung über die gesamte Erste Group. Sie analysieren KPIs, konsolidieren Insights für Stakeholder und entwickeln Empfehlungen zur Verbesserung von Nachrichtenimpact, Sichtbarkeit und KI-gestützter Auffindbarkeit.
Deine Aufgaben
- Entwicklung und Betrieb eines robusten 360°-Kommunikationsmess- und Insight-Systems zur Steuerung der externen Kommunikation über Reputation, Share of Voice und Agenda Setting Indizes
- Design und Implementierung eines kanalübergreifenden KPI- und Messfrahmens, einschließlich KPI-Definitionen, Datenlogik und Reporting-Standards; Definition und Verfolgung von Metriken/KPIs für Steuerung und Reporting (inkl. Dashboards)
- Koordination und Erstellung hochwertiger Berichte (z.B. wöchentlich/monatlich) und Ad-hoc-Analysen, Zusammenfassung von Schlüsselerkenntnissen für Senior Stakeholder und Entscheidungsfindung
- Umwandlung von Insights in klare, umsetzbare Empfehlungen zur Ableitung von Maßnahmen für Channel Owner und Content Teams und kontinuierliche Optimierung des Impacts
- Auswahl und Betrieb erforderlicher (IT-)Tools für Monitoring, Analyse und Evaluierung sowie Unterstützung bei der Implementierung von Tools/Infrastruktur in Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und externen Anbietern
Dein Profil
- 5 Jahre Erfahrung in Analytics/Messung in externer, interner und digitaler Kommunikation
- Verständnis für Generative AI Verhalten und Content Quality Anforderungen
- Fähigkeit, komplexe Analysen in einfacher, nicht-technischer Sprache zu präsentieren
- Starke Fähigkeiten in Dateninterpretation und Umwandlung von Insights in strategische Empfehlungen
- Abschluss in Media, Kommunikation oder Datenanalyse ist von Vorteil
- Nachgewiesene Erfahrung mit KPI-Frameworks, Dashboards und Analytics/Monitoring-Tools (z.B. Adverity, Power BI, Social Media Tools)
- Fließend Deutsch und Englisch, CEE-Sprachen sind ein Plus
- Erfahrung bei der Unterstützung von Software-/Tool-Implementierungen
Deine Benefits:
- Entdecken und genießen Sie die Vorteile der Erste Group
- Das Mindestgehalt für diese Vollzeitstelle gemäß Kollektivvertrag mit vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils beträgt EUR 49.772,80 brutto pro Jahr. Dies ist jedoch nur eine Formalität wir freuen uns, mit Ihnen persönlich über Ihr tatsächliches Gehalt zu sprechen!
- Wir bieten unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Arbeitszeit zwischen Homeoffice und Büro aufzuteilen
- Wir betrachten die Vielfalt unserer Mitarbeiter als Schlüssel zu Innovation und Erfolg. Als Arbeitgeber sind wir stolz darauf, jedem gleiche Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft
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